Terms of service

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az új Általános szerződési feltételek feltöltés alatt állnak, addig is a 2025.07.25-ei feltöltésű van érvényben!

Hatályos: 2025.07.25

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) a weboldal látogatóira és felhasználóira vonatkoznak. Kérlek, figyelmesen olvasd el a szabályokat, mivel ezek betartása minden látogatóra kötelező.

1. Szolgáltató adatai

  • Név: Rottkel Fanni Jázmin
  • Székhely: 2030 Érd, Selmeci utca 78/D, 13.
  • E-mail: w.fannijazmin@gmail.com
  • Telefon: +36 20 778 4140
  • Adószám: 59660314133
  • Nyilvántartási szám: 60384515

A jelen weboldal nem minősül üzletszerű kereskedelemnek, a szolgáltató magánszemélyként üzemelteti.

2. A weboldalon elérhető szolgáltatások

A weboldalon jelenleg termékértékesítés nem történik. A jövőben azonban különféle szolgáltatásokhoz kapcsolódó:

  • időpont alapú alkalmak (pl. edzés, kezelés, tanácsadás),

  • egyalkalmas jegyek,

  • időszakos bérletek

    vásárlására lesz lehetőség.

3. Rendelés és foglalás menete

A szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció vagy időpontfoglalás szükséges, amelyről a felhasználó minden esetben előzetes tájékoztatást kap.

A foglalási rendszer későbbi bevezetését követően a felhasználó az időpontfoglalás elküldésével elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

4. Fizetési módok

A szolgáltatások díja az alábbi módokon fizethető:

  • előre utalással a megadott bankszámlaszámra,
  • helyszíni fizetéssel az igénybevételkor.

A pontos fizetési információkat minden foglalás vagy megrendelés esetén külön e-mailben küldjük meg.

5. Lemondás, módosítás

Az időpontfoglalások legkésőbb az esemény/alkalom előtt 48 órával lemondhatók díjmentesen. Ezen túlmenően lemondott vagy elmulasztott alkalom esetén a díj nem visszatéríthető, kivéve egyedi méltányossági elbírálás alapján.

Ha a Résztvevő a lemondást követő 3 alkalmon (mely előtt szerződéskötés -azaz foglalás- történt) nem jelenik meg a Szolgáltató fenntartja jogát a Résztvevő további szerződéskötésére való igényét elutasítani.

6. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Résztvevő a szerződés megkötésének napjától 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, ha a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.§. (1) bek., (2) bek. b) pontja) az alábbiak szerint:

Ha a szolgáltatás teljesítése már megkezdődött az elállási jog nem gyakorolható.

Azon esetköröket, amelyekben Ön elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 29.§-a tartalmazza. A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási, illetve felmondási jogát, ha a vásárolt jegy vagy bérlet meghatározott teljesítési határnapra vagy határidőre szól. Ha a vásárolt jegy vagy bérlet nem meghatározott teljesítési határnapra vagy határidőre szól fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a szolgáltatás teljesítését követően, illetve ha a Szolgáltató a teljesítést megkezdte.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát juttassa el (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Welsz Fanni Jázmin székhely: 2030 Érd, Selmeci utca 78/D, 13. email: w.fannijazmin@gmail.com . Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Ha a fogyasztó jogszerűen eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. A visszajáró összeget a Szolgáltató a vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza

7. Panaszkezelés

Bármilyen panasz vagy kérdés esetén a szolgáltató az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésre:

Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal köteles megvizsgálni, és azt orvosolnia szükséges. Ha a Résztvevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató annak beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a panaszost írásban tájékoztatni ennek indokairól és arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóságnál kezdeményezhet eljárást, továbbá milyen egyéb nem hatósági vagy bírósági vitarendezési módokat vehet igénybe, az ilyen eljárás megindításához vagy vitarendezési mód igénybevételéhez szükséges információkkal együtt.

A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

A fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz. A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.

A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu

A Résztvevő panasz esetén a lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes Békéltető Testülethez, belföldi lakóhely vagy tartózkodási hely hiányában a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez (Budapesti Békéltető Testület (székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; postacím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, telefonszám: +36 (1) 4882131) is fordulhat.

8. Adatkezelés

A szolgáltató az adatokat az érvényben lévő GDPR szabályok szerint kezeli. Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el

9. Felelősség kizárása

A weboldalon közzétett információk tájékoztató jellegűek. A szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás igénybevételének elmaradásából eredő esetleges károkért, kivéve ha az jogszerűtlen vagy szándékos mulasztás eredménye.

A Szolgáltató weboldala, illetve annak tartalma, bármely részlete szerzői jogvédelem alá esik. Az ehhez fűződő jogok gyakorlására kizárólag a Szolgáltató jogosult. Előzetes írásbeli engedély nélkül tilos a weboldal tartalmának egészét vagy részeit bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, átruházni, terjeszteni, átdolgozni, vagy tárolni.

A weboldal használata során, valamennyi Ön által végrehajtott cselekményért kizárólagos felelősséggel tartozik. A honlapot kizárólag a saját felelősségére használja. Semmilyen módon nem károsíthatja az oldal szerkezetét, nem törekedhet adatainak jogszerűtlen kifürkészésére, nem kísérelheti meg a biztonsági okokból rejtett adminisztrációs oldalakra történő jogosulatlan behatolást.

A Szolgáltatót nem terheli felelősség a weboldal látogatóival szemben azokért a károkért, amelyek a weboldal eléréséből és használatából, vagy az elérési és használati lehetőség üzemeltetőnek fel nem róható hiányából adódnak. A Szolgáltató nem felel továbbá azokért a károkért, melyek a weboldal használata során a felhasználót érik, így különösen nem felel azért a kárért és veszteségért, amely a weboldal használata kapcsán a felhasználó által használt eszközben esetleg keletkezik.

10. Egyéb rendelkezések

A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF bármikori módosítására. A módosított változatot a weboldalon közzéteszi. A felhasználók a weboldal látogatásával és a foglalások leadásával elfogadják a mindenkori ÁSZF-et.

VIS MAIOR: amennyiben a Szolgáltató hatáskörén kívülálló, általa nem kontrollálható és neki nem felróható okból nem tudja teljesíteni a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó kötelezettségeit, az nem minősül szerződésszegésnek. Ilyen, úgynevezett vis maior helyzetnek minősül különösen a háború, polgári felkelés, sztrájk, zavargás, természeti katasztrófa, tűz, robbanás, elektromos energiaszolgáltatás szünetelése, bérelt vonali szolgáltatás kimaradása vagy szünetelése, szükségállapot, járványügyi helyzet vagy bármely egyéb hasonló elháríthatatlan helyzet. Vis maior esetén a Szolgáltató kötelezettségei nem teljesítésének vagy részleges nem teljesítésének a felelőssége alól olyan mértékben és olyan időtartam erejéig mentesül, amilyen mértékben és amilyen hosszú ideig a teljesítést a vis maior számottevően akadályozza vagy lehetetlenné teszi.

A Szolgáltató akkor jogosult a Résztvevő részére hírlevelet küldeni, amennyiben a Résztvevő a megfelelő adatai megadásával és az adatkezelési szabályzat elfogadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Résztvevő a hírlevélre feliratkozottak listájáról bármikor jogosult a törlését kérni. A hírlevélről leiratkozni levélben, emailben, vagy a hírlevelek alján található "Leiratkozás / Unsubscribe" link segítségével lehet.

A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Résztvevő által a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak, illetőleg helytállóak-e.

Részletes adatkezelési tájékoztatónk a (WEBOLDAL) weboldalon érhető el.

A weboldalon esetlegesen más weblapokra utaló linkek találhatóak. A Szolgáltató nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával, az ott található információkkal és szolgáltatásokkal kapcsolatban, és kizáró minden felelősséget a károkért, amelyet a linkeken elérhető más weblapok okoznak vagy okozhatnak. A szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon a fentebb megadott elérhetőségeken a Szolgáltatóhoz. A fogyasztói panaszügyintézés írásban történik a fent megadott e-mail címen.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényrendelkezései az irányadók.